如实叙述清楚违规事实！

12345一般是指得12345政务服务热线，也可以简称为12345热线，也就是市长热线，投诉学校除了投诉当地教育局或者是相关部门之外，其实也是可以拨打12345的，一般如实反映情况，经过12345受理之后，就会联系相关部门进行核实解决的，工作人员会根据相关信息，找到所在学校负责人进行调查的，大家在举报的时候，也是要将问答说的清楚些，举报什么问题等。