以下是给客户发邮件的正确格式：

1. 邮件主题应该简明扼要，能够准确地表达邮件内容。

2. 邮件正文应该简洁明了，不要使用过于复杂的语言和长句子。

3. 邮件开头应该礼貌地问候客户，例如“尊敬的客户”或“亲爱的客户”。

4. 在邮件中，应该使用适当的称呼，例如“先生”、“女士”、“小姐”等。

5. 在邮件中，应该使用适当的语气，例如正式、礼貌、友好等。

6. 在邮件中，应该使用适当的标点符号，例如逗号、句号、问号等。

7. 在邮件结尾处，应该再次感谢客户的支持，并提供联系方式以便客户与您联系。