服务外包学院是指专门培养和教育服务外包人才的学院。服务外包是指将企业的某些业务功能或流程外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率和专注核心业务。

服务外包学院致力于培养学生在服务外包领域的专业知识和技能，包括项目管理、客户关系管理、质量控制等方面的能力。

学院通常提供相关课程和实践机会，帮助学生了解服务外包的概念、原理和实践，为他们未来在服务外包行业就业做好准备。