科沃斯地宝是国内目前扫地机器人行业品牌影响力最大,使用受众最多的扫地机品牌,因此,也经常有网友通过李玲的QQ咨询一些关于科沃斯地宝使用过程的故障问题,今天 ,李玲就把这些常见故障问题汇成一篇文章,希望能够帮助到那些使用科沃斯地宝的用户。如果你对科沃斯的品牌质量信赖就直接点击查看>>>科沃斯科畅专卖店

常见故障一:科沃斯地宝在开机后会就会出现连续左转、右转或者是后退的行为?

解决方案:

1、检查科沃斯地宝底部的下视传感器是否存在灰尘或者脏物,如果有的话,使用半干的棉布把脏物抹去。

2、如果第一步不能解决问题的话,再检查缓冲碰撞板是否失灵,我们可以用手去碰压缓冲碰撞板的左、中、右侧,看它是否能够自动反弹。如果故障还不能得到解决的话,那就只能联系产品的买家帮忙解决。

常见故障二:产品不能感知楼梯

解决方案:

本产品能够感知高度差大于8厘米的绝大多数楼梯,但对于部分圆滑有落差的地面或反光较强的地面,其探测落差的性能就会降低,此时,可在此位置放置虚拟墙,以防机器跌落。

如若不是此情况,可先检查产品的下视传感器上是否灰尘过多,如果擦拭后仍然出现该情况,可能是传感器故障。

常见故障三:产品陷入困境

解决方案:

本产品在清扫房间,可能会陷入困境,此情况下,它会尝试用各种方法摆脱困境,一旦无法摆脱,请您手动帮助本产品摆脱困境,并整理障碍物。

困境情况可能如下:

1. 机器被地面上散乱的电线缠绕。

2. 机器被下垂的窗帘布或地毯的须边缠绕。

3. 机器前方障碍物过多。

常见故障四:产品工作时噪音很大

解决方案:

关闭本产品的电源开关后,将尘盒取出并清理垃圾,将底部朝上。

1.观察主地刷口处是否被垃圾堵塞。

2.检查并清理主地刷(包括主地刷两端)

3.检查并清理边刷。

常见故障五:产品的吸尘能力降低

解决方案:

关闭本产品的电源开关后,将尘盒取出,并按如下步骤进行:

1. 检查尘盒内的过滤棉是否积聚了过多的灰尘无法清除,观察是否需要更换。

2. 检查并确保主地刷吸口处无脏物堵塞。将主地刷取出并清理,保证主地刷两端无毛发、纤维缠绕,清理后将主地刷重新置入主机。

3. 检查驱动轮处是否有脏物或有物体缠绕使之无法工作。

4. 清理灰尘传感器上的灰尘。

常见故障六:按下自动演示模式,机器没有反应

解决方案:

关闭主机,确认主机内部是否已经正确放入我公司原装的存储卡。